一、信息收集范围与类型
我们仅收集为您提供服务所必需的最少信息。在您注册账号时,我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址,用于创建唯一账号标识及密码找回。在您进行实名认证时,我们会收集您的真实姓名与身份证号码,此信息仅用于按照国家法律法规要求验证防沉迷系统,并采用单向哈希加密存储,不可逆向还原。
在您使用游戏过程中,我们会自动收集必要的设备与技术日志信息,包括但不限于:IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、游戏客户端版本号、登录时间与在线时长。这些信息用于保障服务器安全、排查网络故障以及进行反作弊检测。我们不会收集与游戏无关的个人敏感信息,如通讯录、地理位置(精确到街道级)、短信内容等。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息将严格用于以下明确目的:1) 创建并维护您的游戏账号;2) 提供游戏内服务,包括角色数据存储、虚拟物品发放;3) 处理您的客服请求与投诉建议;4) 向您发送必要的服务通知(如服务器维护公告、密码重置确认),此类通知为功能性邮件,不可退订;5) 进行游戏数据分析,以优化游戏平衡性与服务器性能。
我们郑重承诺:绝不会将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方用于商业营销目的。我们也不会在未经您明确同意的情况下,将您的数据用于与游戏服务无关的用途,如个性化广告推送。所有内部数据使用均遵循"最小必要"原则,仅授权有业务需要的员工在最小权限范围内访问。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验与保障登录安全性,本平台使用Cookie及类似技术(如Web Beacon)。我们使用两类Cookie:一是"必要型Cookie",用于维持您登录状态(Session ID),若禁用此类Cookie,您将无法正常登录游戏;二是"分析型Cookie",用于匿名统计访问量、页面点击流等数据,帮助我们优化官网布局与开服表展示逻辑。
我们目前未接入任何第三方广告追踪SDK,因此不存在跨站追踪行为。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie,但请注意,删除必要型Cookie可能会导致您需要重新登录官网。我们不会使用Flash Cookie或EverCookie等难以清除的追踪技术。
四、第三方数据共享政策
在特定情形下,我们可能需要与可信赖的合作伙伴共享必要的数据,但会严格限定在以下范围内:1) 云服务提供商:我们的服务器托管于阿里云与腾讯云,他们仅作为数据处理者,代表我们存储数据,无权将数据用于任何其他目的。2) 支付渠道:当您进行充值交易时,我们会将订单号与金额传递给支付网关(如微信支付、支付宝),但不会共享您的完整身份信息。3) 实名认证服务商:用于核验您提供的身份证信息真实性。
除上述情况外,我们仅在以下法律情形下可能披露您的信息:根据法律法规要求、法院命令或政府机关强制性要求;为保护本平台的知识产权或其他合法权益;在涉及合并、收购或资产出售时,我们会要求继任方继续遵守本隐私政策。我们承诺,任何数据共享行为均会通过签订保密协议来约束第三方。
五、您的权利与数据管理
根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利:访问权:您可以通过客服渠道申请查阅我们持有的您的个人信息副本。更正权:若您的注册信息(如手机号)发生变更,可通过安全验证后自行修改或联系客服修改。删除权:您有权要求我们删除您的账号及关联的个人数据。请注意,删除账号将导致游戏角色、虚拟财产等所有数据不可恢复,操作前需进行双重身份验证。
注销权:您可以在"账号管理"页面发起注销申请,我们将在15个工作日内完成处理。注销后,我们将根据法律法规要求的保留期限(如财务记录需保留5年)对部分交易数据进行匿名化处理。若您希望行使上述任何权利,请发送邮件至 [email protected],我们将在15个工作日内予以答复。
六、信息安全保障措施
我们采取了业界领先的技术与管理措施来保护您的数据安全。在传输层面,所有官网与登录接口均强制使用HTTPS/TLS 1.3加密协议。在存储层面,您的密码采用加盐的bcrypt算法(成本因子为12)进行哈希处理,即使是数据库管理员也无法查看您的明文密码。游戏角色数据采用AES-256-GCM加密后存储于分布式数据库中。
在管理层面,我们实施了严格的内部数据访问审批流程,员工访问用户数据需经过部门负责人与安全官双重审批,并记录完整的操作日志。我们定期(每季度)进行渗透测试与漏洞扫描,并委托第三方安全公司进行年度审计。尽管我们竭尽全力保护您的数据,但请理解,互联网环境不存在100%的安全,我们建议您也妥善保管好自己的账号密码,并开启登录二次验证功能。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的更新或业务功能的变化,我们可能会适时修订本隐私说明。对于重大变更(如收集信息范围扩大、数据使用目的改变),我们将在官网首页发布显著公告,并通过游戏内邮件或短信向您发送通知。重大变更将在公告发布之日起7日后生效。
若您在本政策修订后继续使用我们的服务,即视为您已阅读并接受修订后的条款。我们建议您定期查看本页面,以了解最新的隐私保护动态。本政策最近一次更新日期为2026年1月1日。若您对本政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:隐私保护专员邮箱:[email protected],或邮寄至【重庆市渝北区金开大道西段106号互联网产业园3号楼】。我们承诺在收到反馈后的15个工作日内给出实质性答复。